На вебинаре вы узнаете, как сохранять доверие владельцев животных и вести себя в тяжелых ситуациях. Анна Кан, Наталья Лаврова и Юлия Меликова поделятся своими секретами — как им удалось сохранить отношения с тревожным, молчащим и злым клиентом.